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Conditions Générales de Vente

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont conclues entre DATANANAS (« Datananas » ou « nous ») et vous, ou, si vous représentez un employeur ou un client, cet employeur ou ce client (« l'utilisateur », « le client » ou « vous »).

En cliquant sur le bouton d'inscription, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation.

Datananas se réserve le droit de modifier, ajouter ou mettre à jour à tout moment les présentes conditions d'utilisations, en les postant sur la présente page, ou par tout autre moyen d'information. Tout ajout, changement ou modification aura un effet immédiat. Les services ne sont pas accessible aux mineurs de moins de 18 ans.

Mentions légales

2. Service

2.1 Service fourni

Datananas mettra en oeuvre tous les efforts commercialement raisonnables pour maintenir le service en accord avec les présentes conditions. Datananas ne garanti pas la fiabilité des données collectées ou fournies à l'aide du service.

2.2 Support client

Le support client est disponible du lundi au vendredi via la fenêtre de chat présente sur l'application ou par email à support @ datananas.com

2.3 Incidents

Dans le cas où une utilisation normale du Service serait empêchée pendant une durée supérieure à 2 jours consécutifs ou par intermittence pendant une durée total supérieure à 4 jours consécutifs au cours d’une même période de 30 jours, le Client pourra bénéficier d'une remise de 10% sur sa prochaine facture mensuelle en en faisant la demande dans les 7 jours suivant l'incident.

3. Abonnement

3.1 Credits usage

En fonction de son abonnement, le client obtient un quota mensuel de 200, 600, 2000 ou 5000 crédits. Ces crédits ne se reportent pas d'un mois sur l'autre et son remis à zéro à date anniversaire de l'abonnement.

ex. si vous souscrivez à un abonnement Starter le 15 février, votre quota sera remis à 600 crédits chaque 15 du mois.

Un crédit est utilisé pour chaque prospect ajouté dont l'e-mail est trouvé par Datananas. Pour des raisons de praticité, les crédits sont décomptés à chaque ajout de contact, et re-crédits dans le cas ou l'email n'est pas trouvé.

3.2 Essai Gratuit

En créant un compte, l'utilisateur obtient 20 crédits gratuits afin d'essayer le service. L'essai gratuit est limité à un compte par personne.

Datananas se réserve le droit de mettre fin à toute période d'éssai gratuite sans aucune limitation.

3.3 Paiement

L'abonnement est réglé mensuellement ou annuellement et est procédé automatiquement par Stripe Inc.

Le client souscrit à un abonneemnt mensuel ou annuel renouvellable par tacite recondution à l'issue de celui-ci.

Le client peut se désabonner jusqu'à la veille de la recondution tacite de son contrat en visitant son compte ou en notifiant le support

You agree to update you credit card information to prevent any payement failure. Any failure in the monthly/yearly payement will have an effect of cancelling your subscription.

Tous les prix sont affichés TTC.

3.2 Changement d'abonnement

Toute modification de votre abonnement pour un abonnement supérieur aura un effet immédiat. En cas d'abonnement mensuel, vous sera débité au prorata du mois en cours, et crédité de tous les crédits correspondant à votre nouvel abonnement, moins ceux utilisé dans votre précédent abonnement, en cas de changement vers un abonnement supérieur.

Tout changement pour un abonnement inférieur prendra effet dès le prochain mois/année de votre abonnement.

4. Politique de confidentialité

4.1 Informations personnelles

Datananas ne partagera aucune information personnelle saisie lors de votre inscription avec des tiers.

4.2 Règles Anti-spam

En utilisant Datananas, vous comprenez et acceptez de ne pas utiliser les informations fournies de manière abusive. Vous avez l'obligation de vous informer des lois en vigueur dans votre pays, et utilisez les informations fournies en accord avec la législation de votre pays.

5. Tribunal compétent et loi applicable

Le présent contrat est régi par la loi Française.

Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution du présent contrat sont du ressort des tribunaux compétents de Paris (France).